الإسكندرية، مصر · أعمل عن بُعد

أحمد شافع

Ahmed Shafea

مساعد افتراضي خبير وأخصائي تشغيل أعمال

أتولى التشغيل عن أصحاب الأعمال: إدارة المتاجر الإلكترونية، تنسيق المشروعات التقنية، والمهام اليومية، بمسؤولية كاملة ونظام واضح.

100%نسبة نجاح المشاريع
11K+ساعة عمل موثّقة
97مشروعاً
4.9 / 5تقييم العملاء · Top Rated
الأرقام من حسابي على Upwork · نوفمبر 2026
عنّي

أصحاب الأعمال لا تنقصهم المهام، بل الوقت والنظام

باختصار

أحمد محمود شافع مساعد افتراضي خبير وأخصائي تشغيل أعمال من الإسكندرية، يعمل عبر الإنترنت منذ 2014. يدير المتاجر الإلكترونية بالكامل على Shopify و WooCommerce، وينسّق مشروعات تطبيقات الويب والموبايل، ويدعم أصحاب الأعمال في السعودية والإمارات وقطر والكويت والعراق ومصر وأمريكا الشمالية وأوروبا، بالعربية والإنجليزية. حاصل على تصنيف Top Rated على Upwork بنسبة نجاح 100%.

أنا أحمد محمود شافع، مساعد افتراضي خبير وأخصائي تشغيل أعمال من الإسكندرية. بدأت العمل عبر الإنترنت عام 2014 على منصتي oDesk و Elance قبل اندماجهما في Upwork، ومنذ ذلك الوقت أعمل عن بُعد مع أصحاب أعمال وفرق في الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، في مجالات من التجارة الإلكترونية وشركات البرمجيات إلى العقارات والتوظيف.

لا أكتفي بتنفيذ ما يُطلب مني. أفهم كيف يعمل النشاط، أحدد نقاط التعطّل، وأتولى التشغيل اليومي بمسؤولية كاملة، حتى يتفرغ صاحب العمل للقرارات التي تنمّي نشاطه.

الأمانة والصدق أساس عملي: أتعامل مع بيانات العميل وحساباته وعملائه كأنها تخصّني، وأبلّغ عن أي خطأ أو تأخير قبل أن أُسأل عنه. وأُخلص للعمل الذي أتولاه حتى يكتمل، ولهذا استمر عدد من عملائي معي لسنوات.

خلفيتي في المحاسبة، وأحب التعلّم المستمر: درست إدارة المشروعات وتحليل البيانات، وأطوّر اليوم مهاراتي في الذكاء الاصطناعي والأتمتة لأقدّم لعملائي عملاً أسرع وأدق.

الاسمأحمد محمود شافع
الموقعالإسكندرية، مصر · بتوقيت القاهرة
العمل عبر الإنترنتمنذ 2014 · oDesk و Elance ثم Upwork
اللغاتالعربية (الأم) · الإنجليزية (مهني)
UpworkTop Rated · 100% Job Success
قيمي في العملالأمانة · الصدق · الإخلاص · حب التعلّم
الخدمات

خدماتي

01

إدارة المشروعات التقنية

تطبيقات الموبايل والمواقع ومنصات الويب، من الفكرة حتى الإطلاق.

  • تحويل الفكرة إلى متطلبات واضحة ونطاق عمل محدد
  • خطة تنفيذ بمراحل ومواعيد تسليم قابلة للقياس
  • التنسيق بين صاحب المشروع والمطورين والمصممين
  • متابعة التسليمات واختبار المنتج قبل الإطلاق
  • تقارير دورية مختصرة توضّح أين وصل المشروع
للمزيد
02

إدارة المتاجر الإلكترونية

أدير متجرك كأنه متجري: مسؤولية كاملة، لا مجرد إدخال بيانات.

  • إدارة تطوير المتجر ومتابعة المطورين
  • ربط المتجر بالدفع والشحن والأنظمة الأخرى
  • التعامل مع الموردين والمشتريات والمخزون
  • الكتالوج والتسعير والعروض
  • الطلبات والعملاء والتقارير
للمزيد

تشغيل الأعمال

تنسيق المهام، تبسيط سير العمل، ومتابعة الفريق عن بُعد.

المبيعات والشراكات

حملات تواصل ومتابعة لتحويل المهتمين إلى عملاء وشركاء.

السوشيال ميديا

إدارة الحسابات وخطط المحتوى والنشر بالعربية والإنجليزية.

دعم العملاء

الرد على التذاكر ومتابعة الحالات حتى الحل، بالعربية والإنجليزية.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

توظيف أدوات AI والأتمتة لتوفير ساعات من العمل اليدوي المتكرر.

البيانات والتقارير

جمع البيانات وتنظيفها وتحليلها بـ Excel و Google Sheets و Python.

المخزون والمشتريات

ضبط المخزون وسجلات أوامر الشراء وتقارير الأسعار.

دعم التوظيف

البحث عن المرشحين وفرزهم وتنسيق المقابلات.

الخبرات

مع من عملت

أورزدي

مدير المتجر · متجر إلكتروني في السوق العراقي ديسمبر 2024 – الآن orisdi.com ↗

إدارة المتجر على Shopify: الكتالوج والمنتجات وجودة بياناتها، التسعير ومقارنة أسعار المنافسين، العروض والخصومات والمحتوى التسويقي، النشر على منصات تجارة إلكترونية أخرى في العراق، ومتابعة العمليات اليومية للمتجر.

چاكت

منسّق مشروع التطبيق · تطبيق يربط الخبراء بعملائهم أبريل 2025 – الآن App Store ↗

تنسيق مشروع التطبيق بين فرق المنتج والتسويق والعمليات، جمع ملاحظات الخبراء والمستخدمين وتحويلها إلى تحسينات ومزايا للمنتج، متابعة المهام والتسليمات، والتعريف بالمنصة للخبراء وصنّاع المحتوى.

أحمد القرملي

رائد أعمال · العراق والإمارات ahmedalkiremli.com ↗

تنسيق الأعمال ومتابعة المشروعات، تنظيم العمليات والمهام اليومية، إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وتنفيذ الأبحاث والمتابعات.

Obsidian

بطاقات دفع افتراضية obsidian.cards ↗

متابعة تذاكر الدعم وخدمة العملاء بالإنجليزية: مراجعة تفاصيل المعاملات والأرصدة والمبالغ المستردة، ومتابعة الشكاوى حتى الوصول إلى حل.

Softylus

منسّق مشروعات تطبيقات · شركة برمجيات أكتوبر 2023 – أبريل 2025 softylus.com ↗

تنسيق مشروعات تطبيقات الويب والموبايل مع فريق التطوير والإدارة: متابعة المهام والتسليمات، تواصل الفريق، إدارة بيانات المشروعات، ودعم التوظيف، مع أتمتة سير العمل باستخدام Python وأدوات مثل Zoho و Trello و Lark.

آراء العملاء

ماذا قال العملاء

4.9 / 5 · 61 تقييماً100% Job SuccessTop Rated

Ahmed is a hard working guy. He’s honest. Whenever I give him a task he completes it right away accurately. I still have him working on another project.

Scott NachatiloOKC Home Realty Services, LLC

I am so fortunate to have Ahmed working on projects for me. He is responsive, professional and completes each project accurately and quickly. Thank you, Ahmed!

Lindsay Brettmfjinternational.com

Ahmed Shafea is a very reliable and trustworthy contractor. I highly recommend him and will definitely be working again with him in the near future. Thank you Ahmed for your professionalism and hard work. You have been a great asset in my team.

Tina Rizkfastwebme.com

Ahmed has been a very committed, reliable, and hard-working person. We were happy to have him on the team and will be happy to work with Ahmed again. Highly recommended!

David Hanyoutco.io

Ahmed is just an excellent freelancer. Quality of work was very good, Adherence to deadline was fantastic he was so fast and efficient. Communication was perfect can not ask for more from a freelancer. Thanks Ahmed.

Andrew Adam

Ahmed was a reliable personal assistant who consistently followed instructions and demonstrated resourcefulness. He managed tasks efficiently and was dependable throughout our collaboration. I appreciate his efforts and would recommend him to other employers looking for a reliable assistant. Thank you, Ahmed, for your support.

M.K. Safi

Great work, did exactly what I was looking for and showed above average initiative and competence in the task.

Nick FerraraPositive Vibe

Ahmed followed instructions well, he is a fast worker adhering to dead lines. He accepted corrections gracefully. I would hire him again.

Myriam SivalingamBusiness Web Hosting Company Pty

Ahmed is a valuable upworker. Always completed the tasks enthusiastically and accurately ahead of time. I was very impressed.

Zoe Rodriquez

Ahmed is great! I trust him. He is perfect for research based tasks like this one I hired him for.

Brett EdwardsMr. Eco

He is excellent freelancer and meet all his deadlines on time. Want to re hire again.

Ojaswi Kaushal

Absolutely awesome work. Highly recommended!!

Joel RobinsonCoolToby
طريقة العمل

كيف أعمل

أفهم

أبدأ بفهم النشاط والهدف والقيود قبل أي تنفيذ.

أنظّم

أحوّل المطلوب إلى مهام واضحة بأولويات ومواعيد ومسؤول عن كل مهمة.

أنفّذ وأتابع

أتابع التنفيذ يومياً وأبلّغ بالتقدم والعوائق أولاً بأول.

أحسّن

أوثّق ما نجح وأبسّط ما يتكرر حتى يعمل النظام بأقل مجهود.

التعليم واللغات

بكالوريوس تجارة، شعبة محاسبة · جامعة الإسكندرية

العربية: اللغة الأم · الإنجليزية: مستوى مهني

شهادات

  • Foundations of Project Management
  • Project Initiation: Starting a Successful Project
  • Project Planning: Putting It All Together
  • Introduction to Data Analytics
  • Excel Basics for Data Analysis

أدوات أعمل بها

ShopifyWooCommerceWordPressOdooZohoTrelloLarkGoogle WorkspaceMicrosoft ExcelCanvaPythonAI tools
المدونة

من المدونة

أسئلة شائعة

أسئلة يطرحها أصحاب الأعمال

ما الذي يفعله المساعد الافتراضي لإدارة المتجر الإلكتروني؟

أتولى تشغيل المتجر يومياً: المنتجات والتسعير، العروض، الطلبات ورسائل العملاء، إضافة إلى الموردين والمطورين وربط الأنظمة. وتصلك تقارير دورية مختصرة وتبقى القرارات المهمة لك.

هل يمكنك إدارة متجري على شوبيفاي من مصر ونشاطي في السعودية أو الإمارات؟

نعم. أعمل عن بُعد منذ 2014، والقاهرة متأخرة عن الخليج ساعة إلى ساعتين فقط، وأعمل بالعربية والإنجليزية. كل ما أحتاجه صلاحية موظف على متجرك والأدوات التي تستخدمها بالفعل.

هل تتعامل مع الموردين والمطورين نيابةً عني؟

نعم. أتولى التواصل والمتابعة اليومية، أما الأسعار والميزانيات والاتفاقات فأعرضها عليك بتوصية واضحة قبل التنفيذ.

ما المنصات والأدوات التي تعمل عليها؟

Shopify و WooCommerce و WordPress للمتاجر، و Odoo و Zoho للعمليات، و Trello و Lark و Google Workspace للتنسيق، و Excel و Python وأدوات الذكاء الاصطناعي للبيانات والأتمتة.

أين أجد تقييمات عملائك؟

على حسابي في Upwork: تصنيف Top Rated ونسبة نجاح 100% وتقييم 4.9 من 5 من 61 تقييماً، وبعض الآراء المكتوبة موجودة في هذه الصفحة.

كيف نبدأ العمل معاً؟

راسلني على واتساب أو البريد الإلكتروني بنبذة قصيرة عن عملك، ونتفق على النطاق في مكالمة قصيرة، ثم أبدأ بخطة واضحة. ويمكنك أيضاً التعاقد معي عبر Upwork.

تحتاج من يتولى التشغيل عنك؟

راسلني وأخبرني باختصار عن عملك وما تحتاجه، وسأرد عليك في أقرب وقت.